Leider - nein. Wir sind ein reiner Online Shop. Lokale Verkaufsstellen bieten wir derzeit nicht an. Du bekommst unsere MOMENTS MADE MAGICAL Produkte nur bei uns auf voenix.shop!

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in das EU Ausland (Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweden, Spanien und Österreich.).

Du wohnst in einem Nicht-EU Land?
Bitte kontaktiere uns unter Kundenservice für ein individuelles Versandangebot.

Sofern bei Deinem Wunschartikel nichts anderes angegeben ist, ist Dein Paket in 3-4 Werktagen versandfertig. Innerhalb Deutschland beträgt der Lieferweg ca. 1-3 Tage, ins EU Ausland ca. 3-5 Tage.

Nachdem wir Dein Paket beim Versanddienstleister (wir versenden mit DHL) abgegeben haben, erhältst Du von uns eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. So kannst Du den Weg Deiner Lieferung online nachverfolgen.

In der Regel variieren die unterschiedlichen Lieferzeiten unserer Artikel nur gering. Daher sind wir bemüht Dir alles so schnell als möglich in einer Lieferung zu senden.

Sollte dennoch ein Artikel Deiner Bestellung eine unerwartet lange Lieferzeit aufweisen, werden wir die verfügbaren Artikel Deiner Bestellung umgehend versenden, fehlende Artikel in einer zweiten, für Dich kostenfreien Lieferung nachsenden.

Wir versenden national und EU international mit dem Versanddienstleister DHL im Paketversand (versichert bis 500 Euro mit Sendungsverfolgung).

Wir bieten Dir folgende Zahlungsarten an:

• SEPA Überweisung
  
• ApplePay
• GiroPay
• SOFORT Überweisung
• Kreditkarten (VISA, Mastercard, AmericanExpress)
• PayPal
• Klarna Rechnungskauf
• Klarna Ratenkauf

Um Dir eine schnelle, bequeme und vor allem sichere Zahlungsabwicklung anzubieten, arbeiten wir mit dem Zahlungspartner:

Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
D02 H210
Irland

SPEL ist bei der irischen Handelsregisterbehörde (Companies Registration Office) registriert. 
Registernummer: 3206488LH
Ust.-ID-Nr.: IE3206488LH

Konsumenteninformation von Stripe >

Bitte beachte:
mit Nutzung unserer Zahlfunktion geht die Forderung von uns an Stripe bzw. nachgelagerte Anbieter (z.B. Klarna) über.

Angaben von Stripe zum Datenschutz findest Du hier>
Die ABGs von Klarna findest Du hier >
Angaben von Klarna zum Datenschutz findest Du hier >
Bitte beachte, dass diese jeweils nach Land variieren können.

Auf der Shop Seite musst Du zuerst dein Foto hochladen, dann das Produkt wählen, danach den Style, dem Du gerne mit KI zur Magie verwandeln möchtest. 

Artikel, die Du in Deinen Warenkorb gelegt hast, bleiben 1 Tag für Dich gespeichert. Schließt Du Deine Bestellung in dieser Zeit nicht ab, verfällt Kreation.

Du möchtest Dir den Artikel länger merken?
Bitte nutze die "Wunschliste". Deine Wunschliste bleibt für die Dauer Deiner Sitzung erhalten. Möchtest Du sie darüberhinaus nutzen, (erstelle Dir ein Benutzerkonto und) logge Dich bitte ein.
Für eingeloggte Nutzer bleibt die Wunschliste dauerhaft bestehen.

Im Warenkorb findest Du unten nach der Gesamtsumme ein Feld "Gutschein". Bitte trage Deinen Code dort ein, die Gesamtsumme Deiner Bestellung passt sich automatisch entsprechend an.

Bitte beachte: manche unserer Rabattcodes sind an eine Mindestbestellsumme gebunden. Hast Du diese noch nicht erreicht, passt sich die Gesamtsumme nicht an und oberhalb der Artikelübersicht erscheint ein entsprechender Hinweis.

In der Regel sind unsere Rabattcodes jeweils nur einmalig je Kundin/Kunde nutzbar.

Das tut uns leid.

Besuchst Du uns als Gast, bleibt Deine Wunschliste für die Dauer Deiner Sitzung erhalten. Verlässt Du unsere Seite, ist die Wunschliste ebenfalls geschlossen.

Um Deine Wunschliste dauerhaft zu nutzen, (erstelle Dir bitte ein Benutzerkonto und) logge Dich bitte ein. So kannst Du zu jeder Zeit auf Deine gemerkten Artikel zugreifen. Bis... der jeweilige Artikel ausverkauft ist. Dann verschwindet er auch von Deiner Wunschliste.

Bei den von uns angebotenen Produkten handelt es sich um Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), hier besteht kein besteht kein Widerrufsrecht

Weitere Informationen zu Widerrruf und Erstattung findest Du hier.